Nos règles

Confiance & sécurité sur la marketplace E-Agro Bio

Acheter du bio en direct suppose de savoir à qui l'on achète. Voici, sans langue de bois, comment E-Agro Bio contrôle les exploitations publiées, comment les prix sont fixés, ce que la plateforme garantit — et ce qu'elle ne garantit pas.

18

exploitations bio vérifiées et publiées

8

régions et 17 départements couverts

0 %

de commission prélevée sur les ventes

Chiffres issus de la base de la plateforme, mis à jour au fil des publications.

Certification bio vérifiée avant publication

Chaque fiche producteur publiée sur E-Agro Bio est contrôlée manuellement avant mise en ligne : existence réelle de l'exploitation, mention de la certification biologique (AB, Ecocert, règlement UE 2018/848) et cohérence entre les produits annoncés et l'activité déclarée. Une fiche dont la certification n'est pas vérifiable n'est pas publiée.

Le prix est fixé par le producteur, pas par nous

E-Agro Bio n'achète rien, ne revend rien et ne prélève aucune marge sur les transactions. Le producteur affiche son prix, son unité (kilogramme, centaine de kilos, tonne) et sa disponibilité. Aucun prix n'est modifié, arrondi ou négocié par la plateforme.

Contact direct, aucune revente anonyme

L'acheteur échange directement avec l'exploitation, depuis la fiche produit. Il n'y a pas d'intermédiaire caché entre les deux parties, pas de lot recomposé et pas d'origine masquée : vous savez toujours de quelle ferme vient ce que vous achetez.

Origine et localisation systématiquement affichées

Commune, département et région figurent sur chaque fiche, et les producteurs sont accessibles par territoire. Cela permet de vérifier une provenance et d'organiser une collecte ou une livraison réaliste, y compris pour des volumes professionnels.

Coordonnées protégées

Les coordonnées d'un producteur ne sont pas exposées publiquement : elles s'affichent depuis une fiche produit, pour un utilisateur identifié. Cela limite la collecte automatisée et le démarchage abusif dont se plaignent beaucoup d'exploitations.

Signalement et litiges

Toute annonce peut être signalée. Une annonce trompeuse, une certification expirée ou un comportement commercial abusif entraîne la suspension de l'annonce, puis du compte en cas de récidive. Les échanges se faisant en direct, la transaction relève du droit commun entre l'acheteur et le producteur : nous intervenons sur la publication, pas sur le contrat.

Questions fréquentes

Comment savoir qu'un producteur est réellement certifié bio ?

Chaque fiche indique la certification déclarée par l'exploitation et son organisme quand il est public. Nous contrôlons cette information avant publication et refusons les fiches non vérifiables. Vous pouvez ensuite demander directement au producteur son numéro de certificat : la réglementation l'oblige à pouvoir le fournir.

E-Agro Bio prend-elle une commission sur les ventes ?

Non. La plateforme ne s'interpose pas dans la transaction : elle met en relation, affiche les offres et protège les coordonnées. Il n'y a pas de commission prélevée sur le montant vendu.

Qui peut vendre sur la marketplace ?

Les producteurs et groupements certifiés bio, en vente aux particuliers (au kilogramme) comme aux professionnels (centaine de kilos, tonne). Les particuliers peuvent aussi céder leur surplus entre eux. Toute annonce doit correspondre à une production réelle et disponible.

Que se passe-t-il en cas de problème sur une commande ?

Contactez d'abord le producteur, l'échange étant direct. Si l'annonce était trompeuse, signalez-la : nous la suspendons et examinons le compte. Nous ne gérons pas le paiement des transactions entre membres, donc nous ne pouvons pas rembourser une commande à leur place.

Mes coordonnées sont-elles visibles par tout le monde ?

Non. Ni les e-mails ni les téléphones ne sont affichés publiquement. Ils sont accessibles depuis une fiche produit à un utilisateur connecté, ce qui évite l'aspiration de données et le démarchage automatisé.

Aller plus loin

Vous êtes producteur bio certifié ?

Publiez votre production, gardez la main sur vos prix et vos coordonnées, échangez en direct avec vos acheteurs.